Informativa sulle spedizioni
DEA Gioielli spedisce gli ordini in Italia e, dove disponibile, anche all’estero.
Gli ordini vengono preparati ed evasi entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo periodi di maggiore richiesta o diversa indicazione comunicata al cliente.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi giorni festivi.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono mostrati al check-out prima della conferma dell’ordine.
Le tariffe attualmente previste sono:
- Italia: GLS Standard — 9,99 €
- Unione Europea: UPS Europe — 13,99 €
- Internazionale: UPS International — 19,99 €
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: generalmente 1–3 giorni lavorativi dalla data di spedizione;
- Unione Europea: generalmente 3–5 giorni lavorativi dalla data di spedizione;
- Internazionale: generalmente 5–10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione, al corriere, a eventuali festività, scioperi, controlli doganali o altre circostanze non direttamente controllabili da DEA Gioielli.
Le consegne verso isole, zone remote o località con copertura limitata da parte del corriere possono richiedere tempi più lunghi.
Indirizzo di spedizione
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo inserito al momento dell’ordine.
DEA Gioielli non è responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi causati da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati.
Se il cliente si accorge di aver inserito un indirizzo errato, deve contattare DEA Gioielli il prima possibile all’indirizzo:
Se l’ordine è già stato spedito, potrebbe non essere possibile modificare l’indirizzo di consegna.
Tracking della spedizione
Quando disponibile, il cliente riceverà un link o un codice di tracking per monitorare la spedizione.
Il tracking può richiedere alcune ore prima di risultare attivo dopo l’evasione dell’ordine.
Mancata consegna o giacenza
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato o mancato ritiro, il corriere potrà mettere il pacco in giacenza o restituirlo al mittente.
Eventuali costi aggiuntivi legati a giacenza, riconsegna o rientro del pacco potranno essere a carico del cliente, se causati da dati errati o mancato ritiro.
Dazi e oneri doganali
Per spedizioni fuori dall’Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri locali sono a carico del cliente.
Tali costi non dipendono da DEA Gioielli e possono variare in base al Paese di destinazione e alle normative locali.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, il cliente può contattare DEA Gioielli all’indirizzo: